SLINGOMAMA PRIVACY POLICY
Dit is het privacy policy van Slingomama B.V, statutair gevestigd te Diemen en kantoorhoudende te (1112 JP) Diemen aan het adres Karwijzaaderf 12, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 64712206, en de aan haar gelieerde vennootschappen, tevens handelende onder de namen: Biowolk, Solnce, Yaro, Yaroslings, hierna te noemen: ‘Slingomama’, ‘wij’ en ‘ons’.
Dit privacy policy legt uit hoe de website van Slingomama (www.slingomama.nl, hierna: de “Website”) gebruik maakt van cookies en hoe Slingomama omgaat met de persoonsgegevens die zij via de Website van jou heeft verkregen. Zo vind je hieronder onder andere antwoord op de vraag welke persoonsgegevens door ons worden opgeslagen, aan wie jouw persoonsgegevens worden verstrekt (en wanneer) en hoelang wij jouw persoonsgegevens bewaren.
Artikel 1 – Hoe verzamelen wij persoonsgegevens van jou?
Slingomama verzamelt van jou persoonsgegevens in onder meer de volgende situaties:
- Wanneer je de Website(s) bezoekt;
- Wanneer jij contact opneemt met Slingomama, bijvoorbeeld per e-mail, via een contactformulier of telefonisch;
- Wanneer jij je aanmeldt voor de digitale nieuwsbrief;
- Wanneer je een bestelling plaatst via de webshop op de Website;
- Wanneer je een account aanmaakt en/of gebruikt via de Website;
Artikel 2 – Welke persoonsgegevens verzamelen wij van jou?
Bezoek Website
Bij een bezoek aan de Website slaan onze servers automatisch informatie op zoals URL, IP-adres, browsertype en -taal, datum en tijd van het bezoek.
Contact met Slingomama
Wanneer jij met Slingomama contact opneemt met bijvoorbeeld een verzoek om informatie, dan bewaart Slingomama de persoonsgegevens die je daarbij doorgeeft indien dat nodig is voor een goede afhandeling van jouw verzoek.
Account en bestellingen
Om een bestelling te kunnen plaatsen op de Website van Slingomama moet je een account aanmaakt. Om een account aan te maken, zal je aan ons de volgende persoonsgegevens moeten verschaffen:
- Voornaam en achternaam
- bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- adres gegevens
- e-mail adres
- Telefoonnummer
- Afleveradres
- Betaalgegevens
- Gebruikersnaam (door jou gekozen)
- Password (door jou gekozen)
- Andere informatie die jij op eigen initiatief aan ons verschaft
- Een overzicht van jouw bestelhistorie bij Slingomama
De bovenstaande gegevens zullen wij gebruiken om jouw account aan te maken en te onderhouden, maar ook om fraude, misbruik of ongeoorloofd gebruik van jouw account op te kunnen sporen, verhelpen en voorkomen. De gegevens bewaren wij zolang jouw account bij ons blijft bestaan.
Artikel 4 – Doeleinden van verwerking van gegevens
Bezoek Website
Op de Website worden algemene bezoekgegevens en klikgedrag bijgehouden, zodat we de indeling op onze Website verder kunnen optimaliseren en de informatieverschaffing kunnen verbeteren, maar ook om fraude te bestrijden. Daarnaast worden er tijdens het gebruik van de Website cookies geplaatst op jouw computer, smartphone of tablet. Zie onder artikel 5 meer over het gebruik van cookies door Slingomama.
Contact met Slingomama
Als jij Slingomama om informatie verzoekt, verwerkt Slingomama de daarvoor verstrekte persoonsgegevens om aan dat verzoek te voldoen en/of om jouw vragen te beantwoorden.
Account
De persoonsgegevens genoemd in artikel 3, zullen wij gebruiken om jouw account aan te maken en te onderhouden, maar ook om fraude, misbruik of ongeoorloofd gebruik van jouw account op te kunnen sporen, verhelpen en voorkomen. De gegevens bewaren wij zolang jouw account bij ons blijft bestaan.
Bestellingen
Via jouw account kun je producten van Slingomama bestellen. Om een bestelling af te kunnen handelen, gebruikt Slingomama de persoonsgegevens in jouw account voor de volgende doeleinden:
- De acceptatie van jouw bestelling;
- De afhandeling van jouw bestelling en het verzenden van het product;
- Om jou op de hoogte te houden van de status van jouw bestelling;
- Facturatie;
- Het afhandelen van vragen en klachten.
De gegevens die verband houden met een bestelling, worden bewaard zolang dat nodig is voor afhandeling van de levering en betaling.
Nieuwsbrieven
Als je jouw e-mailadres hebt opgegeven, kun je je opgeven voor onze gratis nieuwsbrief. Wij zullen deze uitsluitend aan jou toezenden nadat je hebt aangegeven deze te willen ontvangen. Je kunt altijd afmelden voor de nieuwsbrief, door op de unsubscribe-button te klikken onderaan de nieuwsbrief, of door dit aan te geven in je account.
Andere doeleinden voor het gebruik van persoonsgegevens
Wij kunnen ook gebruik maken van de persoonsgegevens die jij via de Website aan ons hebt verschaft, voor de volgende doeleinden:
- Om uitvoering te geven aan overeenkomsten tussen jou en Slingomama;
- Om de Website en de producten van Slingomama te ontwikkelen en verbeteren;
- Voor managementdoeleinden;
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Voor beveiliging van de Website en het tegengaan van fraude en misbruik van de Website.
Artikel 5 - Het gebruik van cookies
Wat zijn cookies?
De Website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens het gebruik van de Website op jouw computer, tablet of smartphone wordt aangemaakt en opgeslagen.
Cookies die Slingomama gebruikt
Slingomama maakt gebruik van de volgende functionele cookies, dat zijn cookies waarmee geen persoonsgegevens worden verwerkt:
- De functionele cookies zorgen ervoor dat de Website goed functioneert, bijvoorbeeld door je ingelogd te houden in je account (zonder dat je steeds opnieuw je inloggegevens moet invoeren) en door te onthouden welke producten in je winkelmandje staan en het juiste bedrag aan de kassa te berekenen.
- Analytische cookies gebruiken wij om te kunnen analyseren wat, wanneer en hoeveel jij koopt of welke pagina’s van de Website(s) jij op welk moment bezoekt. Zo kunnen we er beter voor zorgen dat de juiste producten op het juiste moment op voorraad zijn en zorgen we ervoor dat het gebruiksgemak van de Website(s) optimaal is.
Slingomama gebruikt geen cookies waarmee persoonsgegevens worden verwerkt.
Weigeren cookies
Jij kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren, of dat je wilt dat jouw browser jou een melding geeft van het plaatsen van een cookie. Je zult daarvoor je browser instellingen moeten aanpassen. Iedere browser is anders, je kunt het beste de handleiding van jouw browser raadplegen om erachter te komen hoe dit in jouw browser werkt. Je kunt ook altijd geïnstalleerde cookies verwijderen van jouw computer, tablet of smartphone.
Artikel 6 - Beveiliging
Slingomama hanteert een beveiligingsniveau voor het verwerken van de persoonsgegevens, dat, binnen de mogelijkheden van de huidige technieken, voldoende is om ongeautoriseerde toegang, wijziging, publicatie of verlies van jouw persoonsgegevens tegen te gaan. De Website maakt gebruikt van de Secure Socket Layer (SSL) techniek, herkenbaar aan “https://” en het slotje in de adresbalk.
De veiligheid van jouw persoonsgegevens hangt uiteraard ook samen met het geheimhouden van jouw accountgegevens (password). Je dient daarom zelf zorg te dragen voor zorgvuldige omgang met jouw accountgegevens en deze nooit aan een ander te verstrekken.
Artikel 7 - Recht op inzage en verwijdering
Je kunt jouw persoonsgegevens altijd inzien en wijzigen door in te loggen in jouw account.
Je kunt je gegevens te allen tijde bij Slingomama opvragen of Slingomama verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen via het e-mailadres info@slingomama.nl. Voor sommige persoonsgegevens kan het zo zijn dat Slingomama wettelijk verplicht is deze te bewaren. Voor deze persoonsgegevens geldt dat Slingomama deze niet op jouw verzoek kan wijzigen en/of verwijderen. Houd er wel rekening mee, dat nadat wij jouw gegevens op jouw verzoek hebben gewijzigd of verwijderd, het kan zijn dat deze gegevens nog enige tijd in onze back-ups aanwezig zullen zijn, totdat ook die back-ups worden gewist.
Artikel 8 - Derden
Het kan noodzakelijk zijn dat Slingomama jouw persoonsgegevens aan andere derden verstrekt in het kader van de uitvoering tussen de overeenkomst tussen jou en Slingomama, bijvoorbeeld in verband met de betaling of levering van de producten die jij hebt besteld.
Artikel 9 - Privacy policy derden
Het privacy en cookie policy van Slingomama is niet van toepassing op websites van derde partijen, ook niet als Slingomama een hyperlink op haar Website heeft geplaatst naar deze andere websites. Slingomama aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid ten aanzien van de wijze waarop deze derde partijen omgaan met persoonsgegevens en cookies. Wij adviseren je om kennis te nemen van de privacy en cookie policies van die websites, voordat je deze bezoekt.
Artikel 10 - Contact Slingomama
Als je vragen hebt over dit privacy and cookie policy, neem dan contact op met Slingomama, hieronder vind je onze contactgegevens.
Slingomama B.V.
Karwijzaaderf 12
1112 JP Diemen
E-mail: info@slingomama.nl
Artikel 11 - Wijzigen
Dit privacy policy kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Het meest actuele privacy policy kan je vinden op www.slingomama.nl, wij adviseren je om kennis te nemen van het privacy policy op de Website, voordat je nieuwe persoonsgegevens invoert.