|
|
|
|
|
|
|
 |
SlingoMama
- Bestelling plaatsen
-
Voor het plaatsen van een bestelling heeft u een klantenaccount
nodig. Om een klantenaccount aan te maken, volgt u de aanwijzingen
op het scherm van de aanmeldpagina.
-
Verzending van bestelling
-
SlingoMama kan uw bestelling zowel naar het verzendadres binnen
Nederland als naar het verzendadres in het buitenland verzenden.
-
Via TNT Post
Uw bestelling wordt door ons
standaard verzonden via TNT Post (of via de buitenlandse
distributiepartner van TNT Post). Op de bezorging van onze artikelen
zijn dan ook de bezorgingsvoorwaarden van TNT Post van toepassing.
Voor meer informatie hierover, bijvoorbeeld over de bezorgtijden
en/of wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd, verwijzen wij u
graag naar de TNT
Post website.
-
-
Levertijden
-
Wanneer uw bestelling succesvol door ons systeem is verwerkt en (op
werkdagen) voor 14.00 uur is betaald, zal uw
bestelling (bij voldoende voorraad) binnen 24 uur (= 1 werkdag) door
ons worden verzonden. U krijgt uw bestelling in deze gevallen
binnen 1 tot 2 werkdagen door de TNT post op uw verzendadres
bezorgd. U krijgt van ons een bericht wanneer uw bestelling is
verzonden. Mochten één of meerdere artikelen van uw
bestelling niet direct uit voorraad leverbaar zijn, dan berichten
wij u hier uiteraard ook zo spoedig mogelijk over.
Buiten
Nederland
Voor verzendingen naar verzendadres buiten
Nederland gelden variabele levertijden die afhankelijk zijn van het
land van bestemming. Voor België is dit 3 tot 5 werkdagen.
Tot
slot
Tot slot, indien de verzending van uw bestelling
door onverziene omstandigheden vertraging oploopt, om wat voor reden
dan ook, dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte
gesteld. NB. Aan de bovenstaande uitleg rondom de levertijd van een
bestelling bij SlingoMama kunnen geen rechten worden ontleend (zie
ook onze Algemene voorwaarden).
-
Bijdrage in de verzendkosten
-
Bij een bestelling met een verzendadres binnen Nederland bedragen ze
verzendkosten 6,75 EUR voor het basispakket van 0-10 kg. Let op:
voor het verzekerd verzenden
dient u met ons eerst contact op te nemen. De verzendkosten voor
het verzekerd verzenden bedragen 8,95 EUR.
Buiten
Nederland
De exacte prijs voor het verzenden buiten
Nederland is afhankelijk van het gewicht van het te versturen pakket
en het land van bestemming. Hier wordt u uiteraard zo spoedig
mogelijk in detail over geïnformeerd. Heeft u hierover nog
vragen of wilt u een offerte ontvangen voor uw buitenlandse
verzendadres? Neem dan gerust contact
met ons op.
-
Betaalmethoden
-
Bij SlingoMama kunt u uw bestelling op twee verschillende manieren
betalen.
-
Vooruit betalen
U betaalt uw factuurbedrag en daarna wordt
u bestelling verzonden. De betaling van uw bestelling dient te
gebeuren op rekeningnummer 120.14.51.46, t. a. v. SlingoMama,
Rabobank Diemen. -
Bij betalingen vanuit het buitenland dient u hierbij gebruiken te
maken van onze
-
IBAN: NL96 RABO 0120 1451 46
-
BIC: RABONL2U
-
Bank: Cooeperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank B.A.
-
Retour sturen
-
Klanten van SlingoMama kunnen de bij SlingoMama bestelde goederen
altijd en zonder opgave van reden retourneren (uitzondering hierop
zijn afgeprijsde artikelen en aanbiedingen). Op deze retourregeling
zijn er een aantal voorwaarden van toepassing. Deze staan hieronder:
-
De goederen worden binnen 7 dagen door SlingoMama retour ontvangen.
-
De goederen worden in originele staat, volledig en ongeschonden door
SlingoMama retour ontvangen.
-
U heeft ons binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling per e-mail
(info@slingomama.nl) medegedeeld dat u één of meerdere
artikelen uit uw bestelling aan SlingoMama retour zal zenden.
-
Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door
SlingoMama niet aangenomen.
-
Afgeprijsde artikelen en/of tijdelijke aanbiedingen kunnen niet aan
SlingoMama retour worden gezonden.
-
Indien u aan al deze voorwaarden voldoet, zal een eventueel reeds
overgemaakt aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de
retourzending aan u worden teruggeboekt.
NB.: de portokosten
voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout
is gemaakt door SlingoMama. De beoordeling hiervan, ligt ten alle
tijden bij SlingoMama.
| | | |
